Polityka Prywatności

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Slavia Deck, prowadzący nowoczesny klub bingo i centrum rozrywki działające na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: „Administrator” lub „my”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą się Państwo z nami skontaktować:

• korespondencyjnie: Slavia Deck, ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa;
• mailowo: [email protected];
• za pośrednictwem formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych dostępnych na stronie https://slaviadeck.com, w szczególności w sekcji Kontakt oraz Rezerwacje.

W miarę potrzeb Administrator może wyznaczyć inspektora ochrony danych. Informacje o inspektorze (jeżeli został powołany) będą publikowane na stronie internetowej klubu.

Cel i Zakres Przetwarzania Danych

Zakres oraz sposób przetwarzania danych osobowych wynika przede wszystkim z tego, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej strony internetowej, usług oraz narzędzi dostępnych w klubie bingo i centrum rozrywki Slavia Deck.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, ewentualnie nazwa firmy, numer telefonu, adres e‑mail;
• Dane kontaktowe – dane podane w formularzach na stronie (np. w sekcji Rezerwacje, Członkostwo oraz Kontakt);
• Dane dotyczące rezerwacji i uczestnictwa w wydarzeniach – informacje o dokonanych rezerwacjach, wybranych wydarzeniach (np. wieczory tematyczne, gry specjalne dostępne w sekcji Wydarzenia oraz Harmonogram), a także preferencjach dotyczących terminów;
• Dane związane z członkostwem – dane niezbędne do obsługi konta członkowskiego, programu lojalnościowego lub innych form stałej współpracy opisanych w zakładce Członkostwo;
• Dane związane z komunikacją marketingową – zgody marketingowe, informacje o preferencjach dotyczących otrzymywania informacji o nowych wydarzeniach, promocjach czy atrakcjach klubu (np. opisanych w sekcji Atrakcje);
• Identyfikatory cyfrowe i dane techniczne – adres IP, identyfikatory plików cookie, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, a także statystyki dotyczące korzystania ze strony, pozyskiwane z wykorzystaniem narzędzi analitycznych;
• Dane wynikające z korespondencji – informacje przekazywane w trakcie kontaktu z nami (np. zapytania o ofertę, reklamacje, uwagi dotyczące wydarzeń czy przestrzeni klubu opisanych w zakładce Wnętrza).

W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług – obsługa rezerwacji stolików i wydarzeń, organizacja gier bingo, wydarzeń tematycznych i innych form rozrywki, w tym obsługa zgłoszeń dotyczących Wydarzeń, Harmonogramu oraz rezerwacji;
• Obsługa zapytań i komunikacji – udzielanie odpowiedzi na pytania przesyłane przez formularze lub drogą mailową, w tym dotyczących Rezerwacji, Członkostwa, Atrakcji czy dostępnych przestrzeni;
• Realizacja programu członkowskiego – założenie i utrzymanie konta członkowskiego, naliczanie benefitów, obsługa korzyści przewidzianych dla członków klubu;
• Marketing i komunikacja o wydarzeniach – wysyłka informacji o aktualnych i nadchodzących wydarzeniach, atrakcjach, promocjach oraz ważnych zmianach w ofercie, o ile posiadamy odpowiednią podstawę prawną (zgodę lub uzasadniony interes Administratora);
• Analiza i statystyka – prowadzenie analiz oglądalności, funkcjonalności strony internetowej oraz preferencji użytkowników w celu rozwijania oferty i poprawy jakości świadczonych usług, w tym prezentowanych treści (np. w zakładkach Atrakcje, Wnętrza);
• Realizacja obowiązków prawnych – wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności dotyczących rozliczeń, rachunkowości i ewentualnych obowiązków wynikających z organizacji gier;
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – zabezpieczenie informacji na potrzeby ewentualnych postępowań, roszczeń lub konieczności obrony przed roszczeniami.

Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od kontekstu przetwarzania, podstawą prawną może być w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. obsługa rezerwacji, organizacja wydarzeń);
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, prowadzenie analiz statystycznych, marketing bezpośredni własnych usług w uzasadnionym zakresie);
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych kanałami elektronicznymi, zgoda na określone rodzaje plików cookie wykraczających poza niezbędne).

Odbiorcy Danych i Przekazywanie Danych

Dla prawidłowego funkcjonowania klubu bingo, centrum rozrywki oraz serwisu internetowego konieczne jest korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i na podstawie stosownych umów powierzenia lub odrębnych podstaw prawnych.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności następujące kategorie podmiotów:

• Dostawcy systemów rezerwacyjnych – podmioty zapewniające narzędzia umożliwiające dokonywanie rezerwacji online (np. wizyt, stolików, wydarzeń prezentowanych w sekcjach Rezerwacje i Wydarzenia);
• Operatorzy płatności – platformy płatnicze umożliwiające dokonanie opłaty za wybrane usługi lub rezerwacje, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna;
• Dostawcy systemów komunikacyjnych i marketingowych – narzędzia do wysyłki powiadomień, newsletterów, wiadomości SMS lub obsługi czatu na żywo, stosowane w celu komunikacji z klientami oraz informowania o atrakcjach i wydarzeniach;
• Dostawcy usług IT – firmy świadczące usługi hostingu, serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w ramach których przetwarzane są dane osobowe;
• Podmioty świadczące usługi analityczne i statystyczne – dostawcy narzędzi umożliwiających analizę ruchu na stronie internetowej i efektywności prowadzonych działań promocyjnych;
• Podmioty świadczące obsługę prawną, księgową lub doradczą – w zakresie niezbędnym do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

Dane osobowe mogą być przekazywane organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeżeli w wyjątkowych przypadkach dojdzie do takiego transferu (np. w związku z wykorzystaniem narzędzi dostawców mających serwery poza EOG), zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.

Przechowywanie i Okres Retencji Danych

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Przy ustalaniu okresu przechowywania kierujemy się w szczególności następującymi kryteriami:

• czas trwania umowy lub świadczenia usługi (np. realizacja rezerwacji, organizacja wydarzenia);
• okres trwania członkostwa w klubie oraz czas niezbędny do rozliczenia wzajemnych zobowiązań;
• obowiązujące terminy przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego;
• okres przechowywania dokumentacji wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe;
• czas ważności udzielonej zgody – dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub do czasu, w którym staną się zbędne dla celów, dla których zostały zebrane;
• okres istotności danych dla prowadzonych analiz statystycznych lub raportowych, przy czym w miarę możliwości stosujemy anonimizację lub pseudonimizację.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji, chyba że dalsze ich przechowywanie jest niezbędne ze względu na obowiązujące przepisy prawa lub prawnie uzasadniony interes Administratora.

Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez Slavia Deck, przysługują prawa przewidziane w RODO oraz innych przepisach dotyczących ochrony danych osobowych.

W szczególności mają Państwo prawo do:

• dostępu do danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy dane osobowe oraz wglądu w ich treść;
• sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
• usunięcia danych – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez przepisy (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub cofnięto zgodę);
• ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. na czas rozpatrywania sprzeciwu lub wątpliwości co do prawidłowości danych);
• sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania, a także sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;
• przenoszenia danych – otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazania tych danych innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
• wycofania zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo w dowolnym momencie ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy, mogą Państwo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w sekcji Administrator Danych Osobowych lub formularzy dostępnych na stronie Kontakt. W celu zapewnienia bezpieczeństwa możemy zwrócić się z prośbą o dodatkowe informacje pozwalające na weryfikację tożsamości osoby zgłaszającej żądanie.

Bezpieczeństwo Danych

Dbamy o to, aby przetwarzanie danych osobowych w Slavia Deck odbywało się z poszanowaniem zasad poufności, integralności i dostępności informacji. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

W szczególności:

• stosujemy rozwiązania techniczne mające na celu zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub nieuprawnionym ujawnieniem, w tym szyfrowanie transmisji danych oraz zabezpieczenia infrastruktury serwerowej;
• zapewniamy, że dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, odpowiednio przeszkolone oraz zobowiązane do zachowania poufności;
• współpracujemy wyłącznie z podmiotami przetwarzającymi dane, które zapewniają stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych;
• regularnie weryfikujemy stosowane środki ochrony i dostosowujemy je do rozwoju technologii, struktury organizacyjnej oraz skali przetwarzanych danych;
• stosujemy zasady minimalizacji danych i ograniczania dostępu, przetwarzając wyłącznie te informacje, które są niezbędne do osiągnięcia określonych celów.

Mimo podejmowania rozsądnych i adekwatnych środków bezpieczeństwa, żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania ryzyka. W razie wystąpienia incydentu naruszenia ochrony danych osobowych podejmujemy działania zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym dokonujemy wymaganych zgłoszeń i zawiadomień.

Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązujących przepisach prawa, oferowanych usługach, wykorzystywanych technologiach lub organizacji klubu bingo i centrum rozrywki Slavia Deck.

O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie internetowej pod adresem https://slaviadeck.com/privacy-policy/. W przypadku zmian wymagających uzyskania nowej zgody, zwrócimy się do Państwa z odpowiednim komunikatem.

Na dole strony z Polityką Prywatności zamieszczamy informację o dacie ostatniej aktualizacji dokumentu, aby mogli Państwo łatwo zweryfikować, czy zaszły zmiany w jego treści.

Data ostatniej aktualizacji: 11 maja 2026 r.